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課程培訓(xùn)
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市場(chǎng)調(diào)研、分析與診斷培訓(xùn)
課程大綱 一、洞悉市場(chǎng)的基本思維和技術(shù)邏輯 1）洞悉市場(chǎng)，洞悉什么？用來(lái)做什么？
2）市場(chǎng)洞悉的五大分析模型
3）客戶分析：目標(biāo)客戶在哪？需求是什么？
4）競(jìng)品分析：競(jìng)品是誰(shuí)？競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？
5）環(huán)境分析：宏觀經(jīng)濟(jì)及政策環(huán)境對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響
6）經(jīng)營(yíng)分析：經(jīng)營(yíng)成本、風(fēng)險(xiǎn)和可行性
7）戰(zhàn)略前景預(yù)測(cè)及定位：目標(biāo)客戶在哪？如何做市場(chǎng)？
二、市場(chǎng)調(diào)研的方法和工具
1）市場(chǎng)調(diào)研的主要方法：訪談法、觀察法、測(cè)試法等
2）市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和信息的采集：定性和定量
3）市場(chǎng)調(diào)研表和問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
4）市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施階段：試調(diào)、初調(diào)、測(cè)試、清洗等
5）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
6）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫
三、市場(chǎng)洞悉與新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
1）市場(chǎng)前景模糊的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，如何分析和評(píng)估？
2）市場(chǎng)領(lǐng)域的細(xì)分：存在哪些細(xì)分客戶群？
3）市場(chǎng)領(lǐng)域的評(píng)估：哪些目標(biāo)市場(chǎng)值得做？
4）市場(chǎng)定位和策略：填補(bǔ)策略、跟隨策略、替代策略等
5）案例解析：一款市面上沒(méi)有的新產(chǎn)品，如何確定市場(chǎng)方向？
四、市場(chǎng)洞悉與企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷
1）案例：一家店鋪的效益下滑，原因很多，核心癥結(jié)在哪里？
2）大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品績(jī)效分析：哪些產(chǎn)品，在哪些環(huán)境下，表現(xiàn)不好？
3）市場(chǎng)診斷：績(jī)效下滑，是因?yàn)榭蛻舭l(fā)生什么變化？
4）產(chǎn)品診斷：績(jī)效下滑，是因?yàn)楫a(chǎn)品哪些方面不夠好？
5）營(yíng)銷診斷：績(jī)效下滑，是因?yàn)闋I(yíng)銷工作，存在什么障礙？
6）運(yùn)營(yíng)診斷：績(jī)效下滑，是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)模式，成本高，效率低？
五、客戶分析：目標(biāo)客戶的細(xì)分、識(shí)別和挖掘
1）客戶細(xì)分：B 端客戶和 C 端客戶的細(xì)分緯度
2）客戶畫像：客戶簇的歸類和聚合
3）目標(biāo)客戶群的規(guī)模、需求量和流動(dòng)性分析
4）目標(biāo)客戶群的消費(fèi)能力、消費(fèi)理念分析
5）目標(biāo)客戶群的評(píng)估：你的目標(biāo)客戶，是誰(shuí)？
6）市場(chǎng)策略：無(wú)差異市場(chǎng)覆蓋、產(chǎn)品專一化、市場(chǎng)專一化等
六、競(jìng)品分析：競(jìng)品識(shí)別、比對(duì)和競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估
1）競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的劃分
2）競(jìng)品的識(shí)別：不同細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)品分布
3）競(jìng)爭(zhēng)性指標(biāo)：基于消費(fèi)偏好的產(chǎn)品吸引力指標(biāo)
4）競(jìng)品的比對(duì)：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析
5）波特競(jìng)爭(zhēng)力分析和競(jìng)爭(zhēng)策略
6）產(chǎn)品策略：新產(chǎn)品延伸、現(xiàn)有產(chǎn)品重定位、調(diào)價(jià)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
七、營(yíng)銷分析：客戶消費(fèi)行為和購(gòu)買障礙識(shí)別
1）客戶購(gòu)買決策過(guò)程：接觸——注意——學(xué)習(xí)——決策
2）客戶接觸障礙分析：如何讓客戶找到產(chǎn)品？
3）客戶感知障礙分析：如何吸引客戶注意？
4）客戶認(rèn)知障礙分析：開(kāi)展對(duì)客戶的認(rèn)知戰(zhàn)！
5）客戶決策障礙分析：如何影響客戶決策規(guī)則？
6）營(yíng)銷策略和銷售漏斗設(shè)計(jì)
八、企業(yè)戰(zhàn)略方向、前景和可行性評(píng)估
1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本分析
2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
3）宏觀因素對(duì)企業(yè)端和客戶端的影響和預(yù)測(cè)
4）SWOT 分析和戰(zhàn)略計(jì)劃制定
5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)化和設(shè)計(jì)
6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的可行性評(píng)估和選型
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如果沒(méi)找到合適的課程或有特殊培訓(xùn)需求，請(qǐng)訂制培訓(xùn) 除培訓(xùn)外，同時(shí)提供相關(guān)技術(shù)咨詢與技術(shù)支持服務(wù)，有需求請(qǐng)發(fā)需求表到郵箱soft@info-soft.cn,或致電4007991916 技術(shù)服務(wù)需求表點(diǎn)擊在線申請(qǐng) 服務(wù)特點(diǎn)： 海量專家資源，精準(zhǔn)匹配相關(guān)行業(yè)，相關(guān)項(xiàng)目專家，針對(duì)實(shí)際需求，顧問(wèn)式咨詢，互動(dòng)式授課，案例教學(xué)，小班授課，實(shí)際項(xiàng)目演示，快捷高效，省時(shí)省力省錢。 專家力量： 中國(guó)科學(xué)院軟件研究所，計(jì)算研究所高級(jí)研究人員 oracle,微軟，vmware，MSC,Ansys，candence,Altium,達(dá)索等大型公司高級(jí)工程師，項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)支持專家 中科信軟培訓(xùn)中心，資深專家或講師 大多名牌大學(xué)，碩士以上學(xué)歷，相關(guān)技術(shù)專業(yè)，理論素養(yǎng)豐富 多年實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)歷，大型項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例，熱情，樂(lè)于技術(shù)分享 針對(duì)客戶實(shí)際需求，案例教學(xué)，互動(dòng)式溝通，學(xué)有所獲 |
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