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課程大綱
第一單元：角色認知——邁向領導之路
1.職責的轉變   
2.知識和技能的轉變           
3.團隊領導的五項核心技能
4.測評：管理的靈活性及有效性測評
第二單元：診斷部屬——工作獨立性水平
1.工作獨立性水平
2.不同階段時的工作表現及心理需求
第三單元：團隊管理——最佳的領導方式
1.不同階段的不同領導方式
2.授權不足與授權過度
3.意識的轉變
第四單元：向下溝通——輔導培養(yǎng)下屬
1.敏銳區(qū)分
2.有力提問
3.高效反饋
4.面談技巧
第五單元：向上溝通——配合領導工作
1.接收任務
2.認真傾聽
3.清晰表達
4.高效匯報
第六單元：目標與激勵——提升團隊效能
1.目標管理
如何制定目標
如何制定計劃
如何發(fā)揮目標的激勵作用
2.激勵團隊
 

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