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課程培訓(xùn)
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用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)管理培訓(xùn)
課程內(nèi)容
課程大綱
基礎(chǔ)認(rèn)知 關(guān)鍵詞 產(chǎn)品的第一性原理 用戶(hù)價(jià)值主張 同理心 用戶(hù)心智模型 關(guān)鍵場(chǎng)景 用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的五個(gè)層次 表現(xiàn)層 框架層 結(jié)構(gòu)層 范圍層 戰(zhàn)略層
用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的五個(gè)層次 易學(xué) 高效 易記 糾錯(cuò)力 愉悅度
產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)&管理方法 同理心 產(chǎn)品目標(biāo)和用戶(hù)需求 品牌識(shí)別 用戶(hù)需求&細(xì)分 實(shí)戰(zhàn)工具：Persona 用戶(hù)分層 2B與2C的差別 同理心 & 同情心 再看馬斯洛需求層次理論 產(chǎn)品中的人性 實(shí)戰(zhàn)工具：Empathy Map
場(chǎng)景定義 用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不是你的產(chǎn)品 好故事是怎么造就的？ 講故事是別人的事？ 讓故事引領(lǐng)設(shè)計(jì)的每個(gè)環(huán)節(jié) 實(shí)戰(zhàn)工具：User Journey 故事不僅僅是圖形設(shè)計(jì) 繪制草圖和故事腳本 實(shí)戰(zhàn)工具：User Story 從繪制迷你快捷臟框架開(kāi)始
再看同理心 透過(guò)用戶(hù)的眼睛去觀察 你不是在為自己設(shè)計(jì) 為需求而設(shè)計(jì) 究竟什么是用戶(hù)體驗(yàn)？ 定義用戶(hù)類(lèi)型 傾聽(tīng)他人的建議 為核心用戶(hù)的需求而設(shè)計(jì) 珍惜用戶(hù)的時(shí)間 認(rèn)知->觀察->洞察->共情
原型設(shè)計(jì) 優(yōu)秀用戶(hù)體驗(yàn) 設(shè)計(jì)源于開(kāi)放性思維 靈感處處有 不要為創(chuàng)新而創(chuàng)新 簡(jiǎn)化 一個(gè)更小的用戶(hù)群會(huì)使創(chuàng)新更簡(jiǎn)單 高級(jí)用戶(hù)是行家 去測(cè)試，不要猜 多測(cè)試，早測(cè)試 走廊測(cè)試 解讀用戶(hù)反饋 競(jìng)品分析 不斷進(jìn)化的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
32字訣 尋找痛點(diǎn)，定義場(chǎng)景 體驗(yàn)作透，方案優(yōu)雅 保持克制，體驗(yàn)閉環(huán) 小步快跑，快速迭代 如果您想學(xué)習(xí)本課程，請(qǐng)預(yù)約報(bào)名
如果沒(méi)找到合適的課程或有特殊培訓(xùn)需求，請(qǐng)訂制培訓(xùn) 除培訓(xùn)外，同時(shí)提供相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)與技術(shù)支持服務(wù)，有需求請(qǐng)發(fā)需求表到郵箱soft@info-soft.cn,或致電4007991916 技術(shù)服務(wù)需求表點(diǎn)擊在線申請(qǐng) 服務(wù)特點(diǎn)： 海量專(zhuān)家資源，精準(zhǔn)匹配相關(guān)行業(yè)，相關(guān)項(xiàng)目專(zhuān)家，針對(duì)實(shí)際需求，顧問(wèn)式咨詢(xún)，互動(dòng)式授課，案例教學(xué)，小班授課，實(shí)際項(xiàng)目演示，快捷高效，省時(shí)省力省錢(qián)。 專(zhuān)家力量： 中國(guó)科學(xué)院軟件研究所，計(jì)算研究所高級(jí)研究人員 oracle,微軟，vmware，MSC,Ansys，candence,Altium,達(dá)索等大型公司高級(jí)工程師，項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)支持專(zhuān)家 中科信軟培訓(xùn)中心，資深專(zhuān)家或講師 大多名牌大學(xué)，碩士以上學(xué)歷，相關(guān)技術(shù)專(zhuān)業(yè)，理論素養(yǎng)豐富 多年實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)歷，大型項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例，熱情，樂(lè)于技術(shù)分享 針對(duì)客戶(hù)實(shí)際需求，案例教學(xué)，互動(dòng)式溝通，學(xué)有所獲 |
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