美女国产精品,香蕉人妻AV在线看,日韩1区手机在线观看,日本精品二区,在线伊人青青国产,国产激情四射夜夜,91人妻福利久久视频,日韩精品亚洲香蕉,在线99第一页

課程大綱

 
2020場景新形態(tài)

1.1 客戶都去哪里了？

1.2  疫情，機(jī)遇，和歷史回顧

1.3  健康碼讓支付寶的DAU過了10億

1.4 新基建和5G加碼

1.5 非接觸營銷

1.6 數(shù)字血液-螞蟻金服和網(wǎng)商銀行

2、 數(shù)字化的本質(zhì)不止是IT化和網(wǎng)絡(luò)化

2.1 解決什么問題

2.1.1 幫助經(jīng)營者的數(shù)字服務(wù) （外部場景）

2.1.2 技術(shù)能力和效率提升

2.1.3 畫像和標(biāo)簽和再識別

2.2 毛絨球和蒲公英

3、 需求顆粒度提升：在前端呈現(xiàn)“千人千面”

3.1 單用戶(家庭)在生態(tài)內(nèi)的各個媒介觸點(diǎn)的再識別和自動化調(diào)用

3.2 淘寶提出“千人千面”的時代，和今天深度學(xué)習(xí)下的“千人千面”

3.3 用戶畫像和標(biāo)簽

3.3.1 Persona是人格，profile是性格

3.3.2 典型用戶達(dá)成設(shè)計的一致性

3.3.3 關(guān)鍵詞keywords

3.4 RFM模型

3.5 商品標(biāo)簽，自身標(biāo)簽和行為標(biāo)簽

3.6 搜索的千人千面

3.7 結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽/非結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽

4、 千人千面和用戶成長周期

4.1 首次0-1用戶（潛在用戶轉(zhuǎn)化）

4.2 老用戶留存（再次激活，復(fù)購）

4.3 流失用戶挽回

4.4 另一種生命周期，孕期，洗發(fā)水周期，畢業(yè)事件，結(jié)婚事件

4.5 數(shù)字化的支付寶的用戶體系

5、 千人千面的負(fù)面反噬

5.1 淘寶發(fā)生的“骨灰盒”事件

5.2 傳統(tǒng)的銷量權(quán)重也有價值

5.3 多元化愛好的消失，用戶討厭千人千面

5.4 運(yùn)營同學(xué)要會反推“場景”，而不是迷戀標(biāo)簽

6、 數(shù)字化案例和思考

6.1 通過外部數(shù)據(jù)的洞悉，海關(guān)數(shù)據(jù)利用B2B客戶的風(fēng)控

6.2  健康碼，隨申碼

7、 管理層如何看待互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營趨勢？

7.1 重視技術(shù)人員，培養(yǎng)懂業(yè)務(wù)和技術(shù)的跨界產(chǎn)品經(jīng)理中堅

7.2 開放合作：阿里的“凡星”數(shù)據(jù)合作

7.3 管理好數(shù)字化營銷的法律和道德風(fēng)險

8、  數(shù)字化趨勢對于基層人員的作用

8.1 漏斗化思考場景

8.2 創(chuàng)新自下而上

8.3 用戶識別和增長

8.4 用戶觸點(diǎn)的創(chuàng)新意識提升

8.5 數(shù)據(jù)可視化的學(xué)習(xí)