數(shù)字化產(chǎn)品管理與運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程
培訓(xùn)對(duì)象: 面向業(yè)務(wù)管理者、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的核心人才。特別適合需要打造“業(yè)技復(fù)合型”數(shù)字化產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的甲方企業(yè)IT部門與業(yè)務(wù)部門人員。
培訓(xùn)目標(biāo): 深入理解數(shù)字化與信息化的本質(zhì)差異,掌握數(shù)字化產(chǎn)品全生命周期管理與運(yùn)營(yíng)的核心方法。具備從業(yè)務(wù)拆解、需求挖掘、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、推廣迭代的全鏈路能力,推動(dòng)技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合。
培訓(xùn)內(nèi)容介紹:
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數(shù)字化理念與轉(zhuǎn)型路徑:學(xué)習(xí)信息化、互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化的定義與特征,了解數(shù)字化建設(shè)的五個(gè)階段,通過(guò)華為等案例解讀數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。
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數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃核心過(guò)程:掌握從梳理業(yè)務(wù)架構(gòu)、拆解戰(zhàn)略到數(shù)字化產(chǎn)品建設(shè)的完整流程,學(xué)習(xí)從客戶痛點(diǎn)識(shí)別到產(chǎn)品解決方案的設(shè)計(jì)方法。
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用戶畫像與同理心地圖:學(xué)習(xí)勾勒用戶畫像(Persona)的方法,通過(guò)同理心地圖(Empathy Map)和洋蔥模型深入理解用戶。
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場(chǎng)景挖掘與痛點(diǎn)識(shí)別:區(qū)分toB產(chǎn)品的客戶痛點(diǎn)與用戶痛點(diǎn),學(xué)習(xí)通過(guò)用戶旅程梳理場(chǎng)景,在場(chǎng)景中找到用戶的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和爽點(diǎn)。
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企業(yè)級(jí)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì):學(xué)習(xí)企業(yè)架構(gòu)的分層設(shè)計(jì),從中小企業(yè)到多元化集團(tuán),掌握應(yīng)用架構(gòu)演進(jìn)規(guī)律,解決數(shù)據(jù)孤島與煙囪應(yīng)用問(wèn)題。
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產(chǎn)品規(guī)劃六步法:通過(guò)銷售業(yè)務(wù)案例,實(shí)踐“確定核心指標(biāo)-拆解指標(biāo)-考慮人員因素-制定目標(biāo)策略-分析大盤數(shù)據(jù)-制定實(shí)施路徑”的六步法。
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需求調(diào)研五步法:掌握涉眾分析、訪談挖掘、問(wèn)卷定量分析、焦點(diǎn)小組研究等綜合調(diào)研方法,通過(guò)案例學(xué)習(xí)如何制定調(diào)研計(jì)劃。
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需求挖掘十三要素五步法:運(yùn)用故事六要素法、5W分析法、橫向替代法、縱向互補(bǔ)法等工具,深入挖掘需求背后的本質(zhì)。
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數(shù)據(jù)建模與ER建模實(shí)踐:學(xué)習(xí)實(shí)體關(guān)系建模方法,通過(guò)電商、在線教育等案例掌握數(shù)據(jù)建模技巧,理解數(shù)據(jù)模型如何支持靈活業(yè)務(wù)。
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數(shù)據(jù)埋點(diǎn)與運(yùn)營(yíng)分析:學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的原理與經(jīng)典分析思路,掌握Cohort、熱力圖、;鶊D等分析主題,通過(guò)數(shù)據(jù)驗(yàn)證功能使用成熟度。
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產(chǎn)品推廣與發(fā)布策略:掌握toB產(chǎn)品試點(diǎn)推廣六步法,學(xué)習(xí)新產(chǎn)品發(fā)布的上手指引(Onboarding Guide)設(shè)計(jì),通過(guò)文案優(yōu)化提升宣傳效果。
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客戶健康度與跟蹤體系:構(gòu)建數(shù)據(jù)體系監(jiān)控客戶狀態(tài),掌握客戶粘性判斷指標(biāo),通過(guò)數(shù)據(jù)三步走(監(jiān)控-分析-優(yōu)化)持續(xù)迭代產(chǎn)品。
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技術(shù)服務(wù)需求表點(diǎn)擊在線申請(qǐng)
服務(wù)特點(diǎn):
海量專家資源,精準(zhǔn)匹配相關(guān)行業(yè),相關(guān)項(xiàng)目專家,針對(duì)實(shí)際需求,顧問(wèn)式咨詢,互動(dòng)式授課,案例教學(xué),小班授課,實(shí)際項(xiàng)目演示,快捷高效,省時(shí)省力省錢。
專家力量:
中國(guó)科學(xué)院軟件研究所,計(jì)算研究所高級(jí)研究人員
oracle,微軟,vmware,MSC,Ansys,candence,Altium,達(dá)索等大型公司高級(jí)工程師,項(xiàng)目經(jīng)理,技術(shù)支持專家
中科信軟培訓(xùn)中心,資深專家或講師
大多名牌大學(xué),碩士以上學(xué)歷,相關(guān)技術(shù)專業(yè),理論素養(yǎng)豐富
多年實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)歷,大型項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例,熱情,樂(lè)于技術(shù)分享
針對(duì)客戶實(shí)際需求,案例教學(xué),互動(dòng)式溝通,學(xué)有所獲