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課程培訓(xùn)
BPMN(業(yè)務(wù)流程建模與標(biāo)注)企業(yè)流程優(yōu)化培訓(xùn)課程

BPMN(業(yè)務(wù)流程建模與標(biāo)注)企業(yè)流程優(yōu)化培訓(xùn)課程

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  • 培訓(xùn)對(duì)象:業(yè)務(wù)流程分析師、企業(yè)架構(gòu)師、IT與業(yè)務(wù)融合人員、質(zhì)量管理人員、需要規(guī)范業(yè)務(wù)流程建模與優(yōu)化的人員。

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  • 培訓(xùn)目標(biāo)

    1. 理解BPMN 2.0的核心元素與建模規(guī)范,能夠繪制符合標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程模型。

    2. 掌握私有流程、公共流程、協(xié)作流程、編排流程等不同流程類型的建模方法。

    3. 能夠通過流程建模識(shí)別流程瓶頸,為業(yè)務(wù)流程再造(BPR)與自動(dòng)化執(zhí)行提供模型基礎(chǔ)。

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  • 培訓(xùn)內(nèi)容介紹

    1. BPMN概述:了解業(yè)務(wù)流程管理(BPM)的發(fā)展,掌握BPM生命周期(設(shè)計(jì)、建模、執(zhí)行、監(jiān)控、優(yōu)化)。

    2. BPMN基本元素:掌握流對(duì)象(活動(dòng)、事件、網(wǎng)關(guān))、連接對(duì)象(順序流、消息流、關(guān)聯(lián))、泳道(池、道)、工件(數(shù)據(jù)對(duì)象、注釋)等五大類元素。

    3. 流程類型:區(qū)分私有流程(內(nèi)部執(zhí)行)、公共流程(對(duì)外交互)、協(xié)作流程(多池交互)、編排流程(參與者視角)的適用場景。

    4. 活動(dòng)與任務(wù):掌握任務(wù)類型(用戶任務(wù)、服務(wù)任務(wù)、腳本任務(wù)、業(yè)務(wù)規(guī)則任務(wù)、發(fā)送/接收任務(wù)),理解子流程與調(diào)用活動(dòng)。

    5. 事件詳解:掌握開始事件、中間事件、結(jié)束事件,區(qū)分消息事件、定時(shí)器事件、錯(cuò)誤事件、信號(hào)事件、補(bǔ)償事件的應(yīng)用。

    6. 網(wǎng)關(guān)控制流:使用獨(dú)占網(wǎng)關(guān)、并行網(wǎng)關(guān)、包容網(wǎng)關(guān)、復(fù)雜網(wǎng)關(guān)、基于事件的網(wǎng)關(guān)控制流程分支與合并

    7. 泳道與消息流:使用池(Pool)表達(dá)獨(dú)立流程參與者,使用道(Lane)劃分內(nèi)部職責(zé),使用消息流表達(dá)跨池通信

    8. 數(shù)據(jù)建模:使用數(shù)據(jù)對(duì)象、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)輸入輸出表達(dá)流程中的數(shù)據(jù)流動(dòng)與持久化。

    9. 異常與補(bǔ)償:使用錯(cuò)誤事件捕獲異常,使用補(bǔ)償處理器實(shí)現(xiàn)事務(wù)回滾,保證流程一致性。

    10. 循環(huán)與多實(shí)例:使用標(biāo)準(zhǔn)循環(huán)和多實(shí)例活動(dòng)表達(dá)批量處理場景(如多訂單審批)。

    11. 工作流模式:掌握順序、并行拆分、同步、獨(dú)占選擇、多選等控制流模式在BPMN中的實(shí)現(xiàn)

    12. 從建模到執(zhí)行:了解BPMN模型如何映射到BPEL或直接由流程引擎(Activiti、Camunda)執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化。





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