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課程培訓
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流程優(yōu)化與管理標準化培訓課程
流程優(yōu)化與管理標準化培訓大綱
培訓對象：流程管理人員、質量體系專員、IT服務流程優(yōu)化人員、職能部門管理人員、希望提升管理規(guī)范性的企業(yè)骨干
培訓目標：幫助學員掌握流程優(yōu)化與管理標準化的系統(tǒng)方法，能夠開展流程梳理、問題診斷與優(yōu)化設計，建立規(guī)范的管理標準體系，提升組織運行效率與服務一致性
培訓內(nèi)容介紹： 一、流程管理基礎：講解流程的概念、要素及流程管理的價值 二、流程體系規(guī)劃：學習建立企業(yè)流程架構與流程清單的方法 三、流程梳理與建模：掌握流程繪制工具，規(guī)范流程圖的編制標準 四、流程問題診斷：分析流程中的浪費、瓶頸與斷點，識別改進機會 五、流程優(yōu)化方法：學習ESIA、標桿對比、精益思想等優(yōu)化技術 六、流程績效設計：建立流程關鍵績效指標與度量方法 七、標準化內(nèi)涵：理解標準化的作用與標準化文件的層級體系 八、管理標準編制：學習制度、規(guī)范、作業(yè)指導書的編寫規(guī)范 九、標準發(fā)布與培訓：掌握標準文件的審批、發(fā)布與宣貫方法 十、標準執(zhí)行檢查：建立標準執(zhí)行情況的檢查與通報機制 十一、持續(xù)改進機制：設計流程與標準的定期評審與更新流程 十二、案例研討：通過典型流程優(yōu)化案例，演練全過程方法 如果您想學習本課程，請預約報名
如果沒找到合適的課程或有特殊培訓需求，請訂制培訓 除培訓外，同時提供相關技術咨詢與技術支持服務，有需求請發(fā)需求表到郵箱soft@info-soft.cn,或致電4007991916 技術服務需求表點擊在線申請 服務特點： 海量專家資源，精準匹配相關行業(yè)，相關項目專家，針對實際需求，顧問式咨詢，互動式授課，案例教學，小班授課，實際項目演示，快捷高效，省時省力省錢。 專家力量： 中國科學院軟件研究所，計算研究所高級研究人員 oracle,微軟，vmware，MSC,Ansys，candence,Altium,達索等大型公司高級工程師，項目經(jīng)理，技術支持專家 中科信軟培訓中心，資深專家或講師 大多名牌大學，碩士以上學歷，相關技術專業(yè)，理論素養(yǎng)豐富 多年實際項目經(jīng)歷，大型項目實戰(zhàn)案例，熱情，樂于技術分享 針對客戶實際需求，案例教學，互動式溝通，學有所獲 |
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