電商互聯(lián)網(wǎng)AI時(shí)代下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道
課程大綱
第一講：數(shù)字化—新技術(shù)
一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
1. 數(shù)字化初級初期：互聯(lián)網(wǎng)+
2. 傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)差異
3. 大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征
二、數(shù)字化的技術(shù)風(fēng)口
1. 大數(shù)據(jù)
2. 物聯(lián)網(wǎng)
3. 云計(jì)算（企業(yè)上云的那些事）
4. 區(qū)塊鏈（企業(yè)如何區(qū)塊鏈+）
5. 人工智能
6. 5G時(shí)代的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革
三、企業(yè)終極數(shù)字化—AI轉(zhuǎn)型
1. 未來IT部門如何定位
2. DT時(shí)代
3. 企業(yè)AI的技術(shù)架構(gòu)布局
4. AI的第一步：數(shù)字化、在線化
第二講：數(shù)字化—新用戶
一、互聯(lián)網(wǎng)下的用戶特征變化
1. 個(gè)性化
2. 情緒化
3. 圈層化
4. 年輕化
二、傳統(tǒng)營銷VS大數(shù)據(jù)營銷
1. 人員驅(qū)動(dòng)VS數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
2. STP VS人群畫像
三、人群畫像是咋回事？
1. 用戶標(biāo)簽管理
2. 人群建模
3. 數(shù)據(jù)分析和挖掘
四、增長黑客解讀
1. MVP和PMF
2. 種子用戶尋找
2. AB測試
3. 其他：用戶拉新、留存、活躍的其他運(yùn)營方法
五、數(shù)字化社群營銷（會(huì)員關(guān)系如何轉(zhuǎn)變?yōu)樯缛宏P(guān)系）
第三講：數(shù)字化——新產(chǎn)品
一、中國未來——新制造
1. 馬云眼中的新制造
2. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
3. 從B2C到C2B
二、各國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
1. 德國：工業(yè)4.0
2. 美國：CPS
3. 中國：中國制造2025及兩化融合
4. 角逐：通用電氣Predix、西門子、阿里云
案例分析：攀鋼、協(xié)鑫光伏、紅領(lǐng)…..
三、制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
1. 模式：定制化
2. 技術(shù)：3D打印、工業(yè)機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字機(jī)床
3. 方向：自動(dòng)化到智能化
四、產(chǎn)品為王
1. 牛逼的老板都是產(chǎn)品經(jīng)理
案例：產(chǎn)品經(jīng)理思維解讀
2. 用戶需求和痛點(diǎn)分析
3. 產(chǎn)品體驗(yàn)感、尖叫感
4. 產(chǎn)品如何迭代
第四講：數(shù)字化——新營銷
一、何為數(shù)字化營銷
1. 品牌定位還有效嗎？
2. 傳統(tǒng)營銷消耗戰(zhàn)（渠道戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)）
3. 傳統(tǒng)營銷模式問題盤點(diǎn)
1）1對1推銷
2）電話銷售
3）電商
4）會(huì)議營銷
5）線上推廣（新媒體、搜索引擎、程序化購買……）
二、數(shù)字營銷的定義和模式
1. 數(shù)字營銷：效率和效益
2. 模式：從4P、4C到數(shù)字時(shí)代的4R
3. 數(shù)字模式：4R營銷流程和關(guān)鍵
三、數(shù)字化營銷—新零售
1. 線下線下零售區(qū)別
2. 新零售的六大模式（大數(shù)據(jù)、精選、社交……）
案例討論：盒馬鮮生、小米、天貓小店、智慧門店……
3. 新零售如何落地
四、數(shù)字化營銷——新媒體
1. 傳統(tǒng)媒體VS數(shù)字媒體
2. 為什么很多企業(yè)做不好新媒體
3. 各平臺(tái)新媒體運(yùn)營特點(diǎn)（微博、微信、抖音、知乎、論壇）
4. 內(nèi)容營銷的本質(zhì)、方法
五、智慧營銷（從推銷到搜索到智能推薦）
第五講：數(shù)字化——新管理
一、傳統(tǒng)管理解析
1. 組織架構(gòu)模式：部門制、事業(yè)部制…
2. 管理方式：從流程再造到組織協(xié)同
3. 管理變遷：人治、法治、文治、數(shù)字化治理
二、數(shù)字化時(shí)代組織變革
1. 無邊界組織
2. 阿米巴小組制
3. 精益管理和精益創(chuàng)業(yè)
4. 組織能力提升的途徑（員工思維模式、員工能力、員工治理方式）
案例分享：華為、海爾、阿里巴巴的模式、釘釘、韓都衣舍
三、企業(yè)平臺(tái)化—共生
1. 學(xué)習(xí)型組織向共生平臺(tái)型轉(zhuǎn)變
2. 從金字塔模式到扁平化與平臺(tái)化
3. 企業(yè)如何賦能崛起的個(gè)體
四、數(shù)字化時(shí)代員工管理
1. 員工的技能的躍遷
2. AI時(shí)代的企業(yè)失業(yè)和裁員問題
3. 如何從雇傭制到合作制轉(zhuǎn)變
4. 組織和員工的考核
5. 數(shù)字時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力的意義
五、數(shù)字化時(shí)代的我們?nèi)绾沃贫☉?zhàn)略？
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