SRE站點可靠性工程:SLI/SLO/錯誤預算培訓課程
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培訓對象: SRE工程師、運維負責人、系統(tǒng)架構師、可靠性平臺開發(fā)者。
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培訓目標:
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培訓內(nèi)容介紹:
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一、 SRE概述與核心原則: 了解Google SRE的起源,掌握SRE的核心價值觀(接受風險、消除瑣事、監(jiān)控分布式系統(tǒng))。
二、 SLI指標定義與收集: 確定關鍵的用戶旅程,定義可用性、延遲、吞吐量、錯誤率等SLI,使用監(jiān)控系統(tǒng)采集。
三、 SLO目標設定: 根據(jù)業(yè)務需求設定合理的SLO目標(如99.9%可用性),理解SLO與用戶體驗的關系。
四、 錯誤預算與決策機制: 計算錯誤預算(1 - SLO),使用錯誤預算指導發(fā)布節(jié)奏和風險決策。
五、 監(jiān)控體系建設: 設計監(jiān)控指標體系(USE方法、RED方法),配置基礎監(jiān)控和業(yè)務監(jiān)控。
六、 告警策略設計: 避免告警風暴,制定合理的告警規(guī)則,區(qū)分警告和緊急級別,設置抑制和靜默。
七、 事件響應流程: 建立事件響應機制,明確響應角色和流程,使用PagerDuty或類似工具輪班。
八、 事后復盤(Postmortem): 進行無指責的事后復盤,記錄時間線、根本原因和后續(xù)改進措施。
九、 容量規(guī)劃與負載測試: 根據(jù)增長趨勢進行容量預測,定期進行壓力測試和極限測試。
十、 混沌工程實踐: 引入混沌工程主動注入故障,驗證系統(tǒng)彈性和監(jiān)控告警有效性。
十一、 SLO與業(yè)務價值對齊: 將技術SLO轉(zhuǎn)化為業(yè)務語言,與業(yè)務方對齊期望,管理用戶期望。
十二、 實戰(zhàn)項目:SRE體系落地: 針對現(xiàn)有系統(tǒng)定義SLI/SLO,搭建監(jiān)控告警體系,設計事件響應流程。
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多年實際項目經(jīng)歷,大型項目實戰(zhàn)案例,熱情,樂于技術分享
針對客戶實際需求,案例教學,互動式溝通,學有所獲